Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Oxvani — Armonía corporal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (el "Sitio") y nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Uso Aceptable y Obligaciones

Usted se compromete a utilizar el Sitio exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Como usuario, se obliga a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Publicar o transmitir contenido ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, datos de otros usuarios o cualquier área restringida del Sitio.
• Usar cualquier tipo de software automatizado (bots, spiders, scrapers) para acceder o recopilar datos del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Proporcionar información falsa o engañosa durante el registro o en cualquier interacción con el Sitio.

3. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el rendimiento del Sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

4. Política de Reembolso y Devoluciones

Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, aquí detallamos nuestra política de devoluciones.

Plazo de Devolución

Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Proceso de Devolución

1. Contacto inicial: Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [email protected], indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Instrucciones: Recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder y la dirección de envío para la devolución.
3. Envío: Deberá enviar el producto, asumiendo los costes de envío de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original, etiquetas y accesorios.
• Debe incluirse una copia del justificante de compra o factura.
• Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Excepciones

No se admiten devoluciones de los siguientes productos, salvo defecto de fábrica:

• Productos digitales o descargables.
• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Productos perecederos o de higiene personal precintados que hayan sido desprecintados.

Plazos del Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, procederemos a tramitar el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad exclusiva de Oxvani — Armonía corporal o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso sin nuestra autorización expresa y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

El Sitio y sus servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos ninguna garantía, explícita o implícita, sobre la operatividad ininterrumpida del Sitio o la ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Oxvani — Armonía corporal no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso de este Sitio.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.

8. Modificaciones y Confirmación

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

Confirmación de Pedidos y Comunicaciones

Al realizar una compra o registrarse en nuestro Sitio, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Tras completar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Este correo sirve como acuse de recibo y no constituye la aceptación final del pedido, la cual se producirá con el envío del producto. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico para informarle sobre el estado de su pedido y otros asuntos relevantes del servicio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: